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售后服务

售后服务

电梯和自动扶梯需要定期检查和维护,以便在最佳条件下运行。
现代电梯运营着一种基于韩国物联网融合技术的先进远程维护系统(HRTS)。
我们将尽最大努力确保及时响应,出色的维护和差异化的服务质量。

24小进服务热线:400 8211 228

在中国服务网络已覆盖全国大部分省市,向客户提供快捷、高效的专业服务

选择现代维保的理由

  • 完善的维修保养管理体系
    迅速准确的维护、定期检查、精密维护、故障处理、人员培训、
    备件管理、质量管理。
  • 全球服务网络
    世界各地代理商和子公司的服务专家,以安全、迅速的方式提供维修服务。
  • 现代独有的技术和零件
    在安全方面,现代电梯提供适配的零件和维保服务。
  • 快速响应的维保系统
    电梯保养技术人员可通过手机监控电梯,发生故障时电梯自
    动会向保养技术人员发送故障信息

全方位的维保服务

这一全面的服务包括各种类型的维护,如预防性检查、部件更换和维修工作,以确保电梯和自动扶梯的最佳运行和管理。

全方位的维保服务

这是现代电梯的一流维修服务,可在最佳条件下帮助运行和控制电梯,自动扶梯或停车系统。

全方位的维保服务的特色

  • 01节约成本

    从长远来看,由于服务质量差导致故障频发和部件更换,普通维保服务(POG)的成本可能会更高。 然而,现代的全方位维保服务(FM)提供全面的维保以降低这些额外的维修成本,其中平均每年可降低16%的成本。

  • 02延长使用寿命

    具有特殊专业知识的工程师定期检查电梯状况,以防止其受不良影响, 如零件的损坏或磨损,并对产品故障等任何异常情况进行必要的修理。 这些努力有助于保持最初的性能并延长产品的使用寿命。

  • 03客户安全

    作为韩国第一家获得优质后续维护证书的电梯公司, 现代电梯通过提供最优质的服务来保证客户的安全。 全方位维保服务提供严格的故障预防和现场安全诊断,从而使系统在最佳条件下运行。

  • 04一级客户支持服务

    我们代表客户处理强制检查或零件维修/更换所需的文书工作,为客户提供便利。 与此同时,我们从客户的角度出发,提供优质的服务。 例如,我们竭尽所能地减少电梯运行中断问题,并且在故障突发时提供足够的必要零部件。

完善的维修保养管理体系

在中国服务网络已覆盖全国大部分省市,向客户提供快捷、高效的专业服务。

快速响应的维保系统

电梯保养技术人员可通过手机监控电梯,发生故障时电梯自动会向保养技术人员发送故障信息。

物联网介绍

  • 操作实时监控
  • 远程检查
  • 远程故障排除
  • 立即派遣工程师解决故障
  • 手机 HRTS

HRTS 流程

HRTS (现代实时监测服务)
  1. 网络
  2. 远程服务器
  3. 客户服务中心
  4. 客服人员
  5. 现场工程师
下载中心

有关产品的更多信息,请下载目录 现代电梯提供。

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